HeatReels 使用條款

HeatReels Terms of Service

Terma Perkhidmatan HeatReels

版本 1.1 · 生效日期:2026-10-16

Version 1.1 · Effective: 2026-10-16

Versi 1.1 · Berkuat kuasa: 2026-10-16

1. 關於本條款

1. About these Terms

1. Tentang Terma ini

HeatReels(以下稱「本服務」)是由 HeatReels Limited(香港公司,商業登記號 81314294;地址:Unit 1603, 16/F The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong;以下稱「我們」)營運的豎屏短劇 App 及網站。你下載、註冊或使用本服務,即表示你已閱讀並同意本條款、隱私政策 和 退款與取消政策。如不同意,請不要使用本服務。

HeatReels (the “Service”) is a vertical short-drama app and website operated by HeatReels Limited (a Hong Kong company, Business Registration No. 81314294; Unit 1603, 16/F The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong; “we”, “us”). By downloading, registering for or using the Service, you agree to these Terms, our Privacy Policy and our Refund & Cancellation Policy. If you do not agree, please do not use the Service.

HeatReels (“Perkhidmatan”) ialah aplikasi dan laman web drama pendek menegak yang dikendalikan oleh HeatReels Limited (syarikat Hong Kong, No. Pendaftaran Perniagaan 81314294; Unit 1603, 16/F The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong; “kami”). Dengan memuat turun, mendaftar atau menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan Terma ini, Dasar Privasi dan Dasar Bayaran Balik & Pembatalan kami. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan Perkhidmatan.

2. 服務內容

2. The Service

2. Perkhidmatan

本服務提供豎屏短劇的線上觀看,題材以言情、甜寵、復仇、逆襲、家庭等主流劇情為主。部分集數免費,其餘可透過 Coins 解鎖或在 VIP 會員有效期內觀看。具體片單、可觀看地區、語言、字幕與配音會隨授權情況調整。

The Service lets you stream vertical short dramas, mainly mainstream genres such as romance, sweet love stories, revenge, comebacks and family drama. Some episodes are free; others can be unlocked with Coins or watched during an active VIP membership. The catalogue, available regions, languages, subtitles and dubbing may change depending on licensing.

Perkhidmatan ini membolehkan anda menstrim drama pendek menegak, terutamanya genre arus perdana seperti romantik, kisah cinta manis, dendam, kebangkitan semula dan drama keluarga. Sesetengah episod adalah percuma; yang lain boleh dibuka kunci dengan Coins atau ditonton semasa keahlian VIP aktif. Katalog, rantau yang tersedia, bahasa, sari kata dan alih suara mungkin berubah bergantung pada pelesenan.

3. 使用資格

3. Eligibility

3. Kelayakan

• 本服務僅供年滿 18 周歲、具完全民事行為能力的人士使用。如你所在地的法定成年年齡高於 18 歲,須達到當地法定成年年齡。
• App 首次啟動時會請你確認年齡;未滿 18 周歲請勿使用。我們發現未成年人使用時,可暫停或刪除相關帳號,處理方式見 隱私政策。
• 你須遵守所在地關於使用網絡影音服務的法律法規。

• The Service is only for people aged 18 or over who have full legal capacity. If the age of majority where you live is higher than 18, you must have reached it.
• The app asks you to confirm your age on first launch; do not use the Service if you are under 18. If we find that a minor is using the Service, we may suspend or delete the account as described in our Privacy Policy.
• You must comply with the laws where you live that apply to online video services.

• Perkhidmatan ini hanya untuk orang yang berumur 18 tahun ke atas dan mempunyai keupayaan undang-undang penuh. Jika umur dewasa di tempat anda tinggal lebih tinggi daripada 18, anda mesti telah mencapainya.
• Aplikasi meminta anda mengesahkan umur anda semasa pelancaran pertama; jangan gunakan Perkhidmatan jika anda berumur di bawah 18 tahun. Jika kami mendapati seorang bawah umur menggunakan Perkhidmatan, kami boleh menggantung atau memadam akaun seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami.
• Anda mesti mematuhi undang-undang di tempat anda tinggal yang terpakai kepada perkhidmatan video dalam talian.

4. 帳號

4. Your account

4. Akaun anda

• 你可以用電郵,或 Google、Apple 帳號註冊 / 登入。請提供真實、準確的資料並及時更新。
• 你須妥善保管登入資料;以你的帳號進行的操作(包括付費)視為你本人所為。發現帳號被盜用,請立即聯絡我們。
• 帳號僅限本人使用,不得出售、出租、轉讓或與他人共用。
• 你可以隨時刪除帳號,方法與資料保留說明見 刪除帳號。刪除帳號不會自動取消 Google Play / App Store 的訂閱。

• You can register and sign in with an email address or a Google or Apple account. Please give true and accurate information and keep it up to date.
• Keep your sign-in details safe. Actions taken with your account, including purchases, are treated as yours. Contact us immediately if your account is compromised.
• Your account is for you only; do not sell, rent, transfer or share it.
• You can delete your account at any time; see Delete account for how, and what data is kept. Deleting your account does not cancel a Google Play / App Store subscription.

• Anda boleh mendaftar dan log masuk dengan alamat e-mel atau akaun Google atau Apple. Sila berikan maklumat yang benar dan tepat serta kemas kininya.
• Simpan butiran log masuk anda dengan selamat. Tindakan yang dibuat menggunakan akaun anda, termasuk pembelian, dianggap sebagai tindakan anda. Hubungi kami dengan segera jika akaun anda dikompromi.
• Akaun anda adalah untuk anda sahaja; jangan jual, sewa, pindahkan atau kongsikannya.
• Anda boleh memadam akaun anda pada bila-bila masa; lihat Padam akaun untuk cara dan data yang disimpan. Memadam akaun tidak membatalkan langganan Google Play / App Store.

5. 付費服務、Coins 與 VIP

5. Paid features, Coins and VIP

5. Ciri berbayar, Coins dan VIP

• 付款:App 內購買由 Google Play 或 App Store 處理,受其條款約束。價格以購買時商店顯示為準,可能含當地稅費。
• VIP 會員是自動續訂的訂閱,有效期內可觀看全部劇集。除非你在當期結束前取消,否則會按當時價格自動續訂扣款。取消方式見 幫助中心;取消後當期有效期內仍可使用。首期優惠(如有)只適用於符合商店資格的帳號。
• Coins 與 Bonus 是本服務內的虛擬商品,只能用於解鎖劇集;不是貨幣或電子錢包餘額,不計利息,不能兌換現金,不能轉讓或在帳號之間合併。解鎖時先扣 Bonus,再扣 Coins。簽到和任務獲得的 Bonus 自入賬起 7 天內有效,逾期清零;購買 Coins 所付費用不會過期。
• 已解鎖的集數在你的帳號存續期間可持續觀看。如因授權到期等原因某部劇下架,我們會盡合理努力提前通知,並依適用法律和退款政策處理。
• 價格與規則調整:我們可以調整價格、每集所需 Coins、免費集數和會員權益,調整前已付費的當期會員和已解鎖的集數不受影響。
• 退款:未使用的 Coins,購買後 48 小時內可申請退款(與 Google Play 一致),已使用的部分不予退款;其他情況按 退款與取消政策 處理。該政策不影響你依適用法律享有的消費者權利。

• Payment: in-app purchases are processed by Google Play or the App Store and are subject to their terms. The price is the one shown by the store at the time of purchase and may include local taxes.
• VIP is an auto-renewing subscription that lets you watch every drama while active. Unless you cancel before the end of the current period, it renews and you are charged at the then-current price. See the Help Center for how to cancel; you keep access until the end of the paid period. Introductory offers, if any, apply only to accounts the store considers eligible.
• Coins and Bonus are virtual items within the Service that can only be used to unlock episodes. They are not currency or stored value, earn no interest, cannot be exchanged for cash, and cannot be transferred or merged between accounts. Bonus is used before Coins when you unlock. Bonus earned from check-ins and tasks is valid for 7 days from the day it is credited and is cleared after that; Coins you pay for do not expire.
• Unlocked episodes remain available for as long as your account exists. If a drama is withdrawn, for example because a licence ends, we will make reasonable efforts to give advance notice and will handle it in line with applicable law and our refund policy.
• Changes to prices and rules: we may change prices, the Coins needed per episode, the number of free episodes and VIP benefits. Changes do not affect a VIP period you have already paid for or episodes you have already unlocked.
• Refunds: unused Coins can be refunded if you ask within 48 hours of purchase (the same as Google Play); any part already used is not refunded. Other cases are handled under our Refund & Cancellation Policy, which does not affect your statutory consumer rights.

• Pembayaran: pembelian dalam aplikasi diproses oleh Google Play atau App Store dan tertakluk kepada terma mereka. Harga ialah harga yang dipaparkan oleh kedai pada masa pembelian dan mungkin termasuk cukai tempatan.
• VIP ialah langganan yang diperbaharui secara automatik yang membolehkan anda menonton setiap drama semasa aktif. Melainkan anda membatalkan sebelum akhir tempoh semasa, ia diperbaharui dan anda dicaj pada harga semasa ketika itu. Lihat Pusat Bantuan untuk cara membatalkan; anda mengekalkan akses sehingga akhir tempoh yang dibayar. Tawaran pengenalan, jika ada, hanya terpakai kepada akaun yang dianggap layak oleh kedai.
• Coins dan Bonus ialah item maya dalam Perkhidmatan yang hanya boleh digunakan untuk membuka kunci episod. Ia bukan mata wang atau nilai tersimpan, tidak memperoleh faedah, tidak boleh ditukar kepada wang tunai, dan tidak boleh dipindahkan atau digabungkan antara akaun. Bonus digunakan sebelum Coins semasa anda membuka kunci. Bonus yang diperoleh daripada daftar masuk dan tugasan sah selama 7 hari dari hari ia dikreditkan dan dikosongkan selepas itu; Coins yang anda bayar tidak tamat tempoh.
• Episod yang telah dibuka kunci kekal tersedia selagi akaun anda wujud. Jika sesuatu drama ditarik balik, contohnya kerana lesen tamat, kami akan melakukan usaha munasabah untuk memberi notis awal dan akan mengendalikannya selaras dengan undang-undang yang terpakai dan dasar bayaran balik kami.
• Perubahan harga dan peraturan: kami boleh mengubah harga, Coins yang diperlukan bagi setiap episod, bilangan episod percuma dan faedah VIP. Perubahan tidak menjejaskan tempoh VIP yang telah anda bayar atau episod yang telah anda buka kunci.
• Bayaran balik: Coins yang belum digunakan boleh dikembalikan wang jika dimohon dalam masa 48 jam selepas pembelian (sama seperti Google Play); bahagian yang telah digunakan tidak dikembalikan. Kes lain dikendalikan di bawah Dasar Bayaran Balik & Pembatalan kami, yang tidak menjejaskan hak berkanun anda sebagai pengguna.

6. 使用規範

6. Acceptable use

6. Penggunaan yang boleh diterima

使用本服務時,你不得:

When using the Service, you must not:

Semasa menggunakan Perkhidmatan, anda tidak boleh:

• 錄製、截取、下載、複製、轉載、公開播放或以其他方式傳播本服務的影片、字幕、封面或其他內容(本服務明確提供的功能除外);
• 繞過或破壞付費、地區限制、播放保護或其他技術措施,或以任何方式取得未經授權觀看的內容;
• 使用外掛、腳本、爬蟲或自動化工具存取本服務,或對 App 進行反向工程、反編譯、篡改;
• 以多開帳號、虛假資料等方式濫用新用戶優惠、簽到、邀請或其他活動;
• 冒充他人,或發布違法、侵權、騷擾、仇恨、色情、詐騙或垃圾內容(如使用評論等互動功能);
• 干擾本服務的正常運作,或從事其他違反法律法規的行為。

• record, capture, download, copy, repost, publicly perform or otherwise distribute any videos, subtitles, covers or other content of the Service (except through features the Service expressly provides);
• bypass or break payment, regional restrictions, playback protection or other technical measures, or access content you are not authorised to watch;
• use cheats, scripts, scrapers or automated tools to access the Service, or reverse engineer, decompile or tamper with the app;
• abuse new-user offers, check-ins, referrals or other promotions, for example with multiple accounts or false information;
• impersonate anyone, or post anything unlawful, infringing, harassing, hateful, obscene, fraudulent or spam (where interactive features such as comments are available);
• interfere with the normal operation of the Service, or break any applicable law.

• merakam, menangkap, memuat turun, menyalin, menyiar semula, mempersembahkan secara umum atau mengedarkan dengan cara lain apa-apa video, sari kata, kulit atau kandungan lain Perkhidmatan (kecuali melalui ciri yang Perkhidmatan sediakan secara nyata);
• memintas atau memecahkan pembayaran, sekatan rantau, perlindungan main balik atau langkah teknikal lain, atau mengakses kandungan yang anda tidak dibenarkan menonton;
• menggunakan penipuan, skrip, pengikis atau alat automatik untuk mengakses Perkhidmatan, atau melakukan kejuruteraan songsang, penyahkompilan atau gangguan terhadap aplikasi;
• menyalahgunakan tawaran pengguna baharu, daftar masuk, rujukan atau promosi lain, contohnya dengan berbilang akaun atau maklumat palsu;
• menyamar sebagai sesiapa, atau menyiarkan apa-apa yang menyalahi undang-undang, melanggar hak, mengganggu, berunsur kebencian, lucah, menipu atau spam (jika ciri interaktif seperti komen tersedia);
• mengganggu operasi normal Perkhidmatan, atau melanggar mana-mana undang-undang yang terpakai.

違反上述規範時,我們可以視情節警告、限制功能、取消違規取得的權益、暫停或終止帳號,並保留依法追究的權利。

If you break these rules, we may, depending on the case, warn you, restrict features, cancel benefits obtained improperly, or suspend or terminate your account, and we reserve our legal rights.

Jika anda melanggar peraturan ini, kami boleh, bergantung pada kes, memberi amaran kepada anda, mengehadkan ciri, membatalkan faedah yang diperoleh secara tidak wajar, atau menggantung atau menamatkan akaun anda, dan kami menyimpan hak undang-undang kami.

7. 知識產權

7. Intellectual property

7. Harta intelek

• 本服務中的影片、字幕、配音、封面、海報等內容,其著作權及相關權利屬於我們或授權我們使用的權利人。HeatReels 名稱、標誌、App 及網站本身的權利屬於我們。
• 在你遵守本條款的前提下,我們授予你個人、非商業、不可轉讓、不可再授權、可撤銷的權利,透過本服務觀看你有權觀看的內容。本條款沒有轉讓任何知識產權給你。
• 你在本服務中發布的內容(如評論、反饋),權利仍歸你所有;你授予我們在全球範圍內為營運、展示和推廣本服務而免費使用該內容的非獨家許可。
• 如認為本服務中的內容侵犯了你的權利,請附上權利證明與具體位置發電郵到 [email protected],我們會盡快核實處理。

• The copyright and related rights in the videos, subtitles, dubbing, covers, posters and other content of the Service belong to us or to the rights holders who license them to us. The HeatReels name, logo, app and website belong to us.
• As long as you comply with these Terms, we grant you a personal, non-commercial, non-transferable, non-sublicensable and revocable right to watch, through the Service, the content you are entitled to watch. These Terms do not transfer any intellectual property to you.
• Content you post on the Service (such as comments or feedback) remains yours; you grant us a worldwide, royalty-free, non-exclusive licence to use it to operate, display and promote the Service.
• If you believe content on the Service infringes your rights, email [email protected] with proof of your rights and where the content appears, and we will look into it promptly.

• Hak cipta dan hak berkaitan dalam video, sari kata, alih suara, kulit, poster dan kandungan lain Perkhidmatan adalah milik kami atau pemegang hak yang melesenkannya kepada kami. Nama HeatReels, logo, aplikasi dan laman web adalah milik kami.
• Selagi anda mematuhi Terma ini, kami memberi anda hak peribadi, bukan komersial, tidak boleh dipindahkan, tidak boleh disublesen dan boleh ditarik balik untuk menonton, melalui Perkhidmatan, kandungan yang anda berhak menonton. Terma ini tidak memindahkan sebarang harta intelek kepada anda.
• Kandungan yang anda siarkan pada Perkhidmatan (seperti komen atau maklum balas) kekal milik anda; anda memberi kami lesen sedunia, bebas royalti dan bukan eksklusif untuk menggunakannya bagi mengendalikan, memaparkan dan mempromosikan Perkhidmatan.
• Jika anda percaya kandungan pada Perkhidmatan melanggar hak anda, e-melkan [email protected] dengan bukti hak anda dan di mana kandungan itu muncul, dan kami akan menyiasatnya dengan segera.

8. 第三方服務

8. Third-party services

8. Perkhidmatan pihak ketiga

本服務會使用 Google、Apple 等第三方提供的登入、付款、推送和雲服務。你使用這些服務時,同時受其各自條款約束;對第三方服務本身,我們不承擔超出法律規定的責任。

The Service uses third parties such as Google and Apple for sign-in, payment, notifications and cloud services. Your use of those services is also governed by their own terms, and we are not responsible for third-party services beyond what the law requires.

Perkhidmatan ini menggunakan pihak ketiga seperti Google dan Apple untuk log masuk, pembayaran, pemberitahuan dan perkhidmatan awan. Penggunaan anda terhadap perkhidmatan tersebut juga tertakluk kepada terma mereka sendiri, dan kami tidak bertanggungjawab terhadap perkhidmatan pihak ketiga melebihi apa yang dikehendaki oleh undang-undang.

9. 免責與責任限制

9. Disclaimers and limitation of liability

9. Penafian dan had liabiliti

• 我們會盡合理努力維持本服務穩定,但本服務按「現狀」提供,不保證不中斷、無錯誤,也不保證每部劇在所有地區、所有設備上都可觀看。維護、網絡、設備或不可抗力等原因造成的中斷,我們會盡快恢復。
• 短劇屬虛構作品,劇中情節、人物觀點不代表我們的立場。
• 在法律允許的最大範圍內,我們不對間接、附帶或後果性損失(如利潤、資料損失)負責;我們對你承擔的全部責任,以你在提出索賠前 12 個月內就本服務向我們支付的金額為上限。
• 以上不排除或限制依法不能排除或限制的責任,也不影響你作為消費者依適用法律享有的權利。

• We make reasonable efforts to keep the Service running, but it is provided “as is”. We do not guarantee that it will be uninterrupted or error-free, or that every drama will be available in every region or on every device. If the Service is interrupted by maintenance, network or device problems, or events beyond our control, we will restore it as soon as we can.
• The dramas are works of fiction; their stories and characters' views do not represent ours.
• To the fullest extent permitted by law, we are not liable for indirect, incidental or consequential losses (such as loss of profit or data), and our total liability to you is limited to the amount you paid us for the Service in the 12 months before the claim.
• Nothing in these Terms excludes or limits liability that cannot be excluded or limited by law, or affects your statutory rights as a consumer.

• Kami melakukan usaha munasabah untuk memastikan Perkhidmatan berjalan, tetapi ia disediakan “seadanya”. Kami tidak menjamin ia tidak akan terganggu atau bebas ralat, atau setiap drama akan tersedia di setiap rantau atau pada setiap peranti. Jika Perkhidmatan terganggu oleh penyelenggaraan, masalah rangkaian atau peranti, atau peristiwa di luar kawalan kami, kami akan memulihkannya secepat mungkin.
• Drama ialah karya fiksyen; cerita dan pandangan watak-wataknya tidak mewakili pandangan kami.
• Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang, kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit (seperti kehilangan keuntungan atau data), dan jumlah liabiliti kami kepada anda terhad kepada jumlah yang anda bayar kepada kami untuk Perkhidmatan dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan.
• Tiada apa-apa dalam Terma ini mengecualikan atau mengehadkan liabiliti yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan oleh undang-undang, atau menjejaskan hak berkanun anda sebagai pengguna.

10. 服務變更、暫停與終止

10. Changes, suspension and termination

10. Perubahan, penggantungan dan penamatan

• 我們可以更新、調整或停止本服務的部分或全部功能。影響已付費權益的重大變更,我們會提前在 App 或網站上通知。
• 你違反本條款、法律要求或為防止欺詐和保護其他用戶時,我們可以暫停或終止你的帳號。非因你的過錯而終止整個服務時,我們會依適用法律處理你尚未使用的付費權益。

• We may update, change or discontinue some or all features of the Service. We will give advance notice in the app or on the website of significant changes that affect benefits you have paid for.
• We may suspend or terminate your account if you break these Terms, if required by law, or to prevent fraud and protect other users. If we shut down the whole Service through no fault of yours, we will handle your unused paid benefits in line with applicable law.

• Kami boleh mengemas kini, mengubah atau menghentikan sebahagian atau semua ciri Perkhidmatan. Kami akan memberi notis awal dalam aplikasi atau di laman web tentang perubahan ketara yang menjejaskan faedah yang telah anda bayar.
• Kami boleh menggantung atau menamatkan akaun anda jika anda melanggar Terma ini, jika dikehendaki oleh undang-undang, atau untuk mencegah penipuan dan melindungi pengguna lain. Jika kami menutup keseluruhan Perkhidmatan bukan kerana kesalahan anda, kami akan mengendalikan faedah berbayar anda yang belum digunakan selaras dengan undang-undang yang terpakai.

11. 條款修改

11. Changes to these Terms

11. Perubahan kepada Terma ini

我們可能修改本條款,修改後會在本頁更新日期。重大修改會在生效前透過 App 或網站通知你;修改生效後你繼續使用本服務,即表示接受修改後的條款。

We may change these Terms and will update the date on this page. We will notify you of significant changes in the app or on the website before they take effect; if you keep using the Service after they take effect, you accept the updated Terms.

Kami boleh mengubah Terma ini dan akan mengemas kini tarikh pada halaman ini. Kami akan memaklumkan anda tentang perubahan ketara dalam aplikasi atau di laman web sebelum ia berkuat kuasa; jika anda terus menggunakan Perkhidmatan selepas ia berkuat kuasa, anda menerima Terma yang dikemas kini.

12. 適用法律與爭議解決

12. Governing law and disputes

12. Undang-undang yang mentadbir dan pertikaian

本條款受香港特別行政區法律管轄。因本條款或本服務產生的爭議,雙方應先友好協商;協商不成的,提交香港特別行政區法院管轄(非專屬管轄)。如你是消費者,你所在地法律賦予你的強制性保護不受影響。

These Terms are governed by the laws of the Hong Kong Special Administrative Region. Any dispute arising from these Terms or the Service should first be resolved through good-faith discussion; failing that, the courts of Hong Kong SAR have non-exclusive jurisdiction. If you are a consumer, this does not take away the mandatory protections given to you by the law where you live.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong. Apa-apa pertikaian yang timbul daripada Terma ini atau Perkhidmatan hendaklah diselesaikan dahulu melalui perbincangan dengan niat baik; jika gagal, mahkamah Hong Kong SAR mempunyai bidang kuasa bukan eksklusif. Jika anda seorang pengguna, ini tidak menghapuskan perlindungan mandatori yang diberikan kepada anda oleh undang-undang di tempat anda tinggal.

13. 其他

13. General

13. Am

本條款任何部分被認定無效,不影響其他部分的效力。本條款以中文、英文和馬來文提供,各版本如有不一致,以英文版本為準。

If any part of these Terms is found invalid, the rest remains in effect. These Terms are provided in Chinese, English and Malay; if the versions differ, the English version prevails.

Jika mana-mana bahagian Terma ini didapati tidak sah, bahagian selebihnya kekal berkuat kuasa. Terma ini disediakan dalam bahasa Cina, Inggeris dan Melayu; jika versi-versi berbeza, versi Inggeris diutamakan.

14. 聯絡我們

14. Contact

14. Hubungi kami

HeatReels Limited · Unit 1603, 16/F The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong · [email protected]。常見問題見 幫助中心。

HeatReels Limited · Unit 1603, 16/F The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong · [email protected]. See the Help Center for common questions.

HeatReels Limited · Unit 1603, 16/F The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong · [email protected]. Lihat Pusat Bantuan untuk soalan lazim.